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如何查詢當前訂單的情況?

顧客可於登入後在「個人帳戶」>「訂單」中查詢訂單狀態。

 

我已付款,但系統為什麼仍然顯示未付款?

經由PayPal / Payme / FPS 收取的款項,一般需要由PayPal / Payme / FPS 認證後才會正式在顧客戶口扣除,而網店的「付款狀態」將會在處理完畢後自動跳轉為「已付款」。

 

確認訂單後,可否取消或改為其他送貨地址?

所有已寄出之訂單均無法取消及修改配送地址。如有需要於出貨後要更改地址/自提點,本公司有機會收取額外手續費,詳情請致電2157 9739 / 6709 2005或電郵alohalifehk@gmail.com與我們聯絡。

 

訂購商品後需多少天才可以送達?

在確認你的訂單及付款後,一般約2-5個工作天便可送達。